Stap 4. Overdragen

Hoe kom ik van een business case tot implementatie?

Nu het maatschappelijk en economische nut van de innovatie is bewezen ga je voorbereiden op implementatie. Je hebt vanaf het begin van fase Experimenteren al rekening gehouden met de cruciale belanghebbenden in de staande organisatie. Dit zijn de mensen die uiteindelijk het dagelijkse reilen en zeilen van je product zullen gaan bestieren. Waar je in de fase Exploreren en bouwen-testen-leren nog kon werken op basis van uitzondering, beschrijf je in deze stap de processen van overdracht en beleg je deze bij specifieke afdelingen of personen.

 

Wat ga je doen?

  • Procesbeschrijvingen maken
  • Het implementatie-team vormen
  • Een overdrachtsplanning maken
  • Afdelingen trainen in het gebruiken/aanbieden van het nieuwe product of de dienst

Tools & Canvassen